AGB 2012/2013

Teilnehmer / GLOBO ALPIN-Vereinbarungen

Die Bergführer von GLOBO ALPIN
Wir von der GLOBO ALPIN sind geprüfte und international anerkannte Bergführer oder Wanderführer mit einer unerschöpflichen Begeisterung für die Berge und einem ansehnlichen Tourenbuch. Wir widmen neben der Arbeit auch unsere Freizeit hauptsächlich den Bergen. Regelmäßig besuchen wir Fortbildungen, gehen gemeinsam in die Berge und tauschen unsere Erfahrungen aus. Interne Kursveranstaltungen unterstreichen unseren hohen Anspruch. Dadurch sind wir ein starkes Team geworden, das durch die Arbeit und durch die Begeisterung für die Berge fest zusammengewachsen ist.

Informationen und persönliche Beratung
Für detaillierte Informationen über unser Angebot sind wir jeden Werktag von 8.00 bis 13.00 Uhr unter +39 0474 976139 erreichbar. Eine persönliche Beratung ist die beste Auskunft für alle anstehenden Fragen. Martin Moser und Ariane Lazzeri sind am Telefon, sie beantworten die Mails und sind für den gesamten organisatorischen Ablauf zuständig.

Tagestouren Büro
Neben unserem breiten Wochenangebot führen wir von Toblach aus Tagestouren durch. Im Angebot haben wir alle erdenklichen Aktivitäten am Berg: im Winter Schneeschuhwanderungen, leichte Skitouren, liftunterstützte Tiefschneeabfahrten, Freeride, Eisfallklettern oder individuelle Skitourenführungen. Im Sommer ist das Spektrum an Möglichkeiten noch breiter und jeden Abend von 17:00 bis 19:00 Uhr ist ein Bergführer im GLOBO ALPIN Büro erreichbar.

Mindestteilnehmerzahl
Sämtliche Veranstaltungen sind auf eine Mindestteilnehmerzahl abgestimmt. Wird die Zahl nicht erreicht, so ist GLOBO ALPIN berechtigt,  die Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall werden wir uns sehr bemühen, eine oder mehrere passende Alternativen anzubieten. Sollte die angemeldete Person damit nicht einverstanden sein, wird eine ev. geleistete Anzahlung in voller Höhe zurückerstattet.

Programm Änderungen
Aus Sicherheitsgründen kann der Bergführer das geplante Programm oder den vorgesehenen Routenverlauf eigenmächtig abändern, z. B. bei ungünstigen Witterungsbedingungen, Lawinengefahr, bei mangelndem Können der Teilnehmer oder bei anderen unvorhersehbaren Umständen. Sicherheit hat Priorität. Bei unvorhersehbaren Naturereignissen (z.B. Vulkanausbruch), welche zwingende Programmänderungen erfordern, werden die dadurch entstandenen  Zusatzspesen von allen Teilnehmern gemeinsam getragen. Globo Alpin kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden.

Haftung
Die Bergführer von GLOBO ALPIN sind staatlich geprüfte und international anerkannte Bergführer. Sie besuchen regelmäßig interne Fortbildungen und nehmen zudem an der Pflichtfortbildung, welche alle drei Jahre absolviert werden muss, teil. Trotzdem kann in den Bergen auch durch den Bergführer nicht jegliches Risiko ausgeschlossen werden. Ein Restrisiko bleibt immer bestehen, auch unter professioneller Führung.

Versicherung und Stornoschutz
Bei den Flugreisen von GLOBO ALPIN sind je eine Reiserücktrittsversicherung, eine Reiserückhol- und eine Gepäckversicherung (Komplettschutz) in der Höhe des gesamten Reisepreises inbegriffen. Diese wird mit der Europäischen Reiseversicherung abgeschlossen. 
Bei allen anderen Veranstaltungen ist jeder Teilnehmer für seinen Stornoschutz selbst verantwortlich. Globo Alpin empfiehlt und bietet gegen einen Aufpreis von 50.- Euro einen Stornoschutz an (gilt bis zu einem Gesamtreisepreis von 1000.- Euro in Europa). Wer den GLOBO ALPIN-Stornoschutz buchen möchte, muss dies bei der Anmeldung mitteilen. Die betreffenden Zusatzkosten werden in den Gesamtpreis miteinberechnet.
Bei einem Rücktritt während der Veranstaltung (auch bei Flugreisen) werden nur die nicht angefallenen Spesen, wie z.B. nicht angefallene Halbpensionsspesen rückerstattet. Weitere Ansprüche kann der Kunde nicht stellen, auch wenn der GLOBO ALPIN-Stornoschutz mitgebucht wurde.

Rücktritt bei Tourenprogrammen ohne Flug
Stornostaffel: Bei einem Rücktritt bis zu 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn entsteht eine Gebühr von 150,- Euro. Vom 29. bis zum 15. Tag berechnen wir 50%, bei einem Rücktritt vom 14. Tag bis zum Reisebegin wird 80% des Reisepreises berechnet. Die zusätzlichen Bearbeitungsgebühren betragen 95.- Euro. Maßgeblich ist der schriftliche Eingang der Rücktrittserklärung.
Globo Alpin bietet gegen einen Aufpreis von 50,- Euro einen Stornoschutz an, welcher bei allen üblich anerkannten Ereignissen, wie Unfall, Krankheit oder Schaden am Eigentum des Teilnehmers, in Kraft tritt.

Rücktritt bei Reisen, die einen Flugtransfer einschließen
Bei fast allen Reisen, welche einen Flug beinhalten, ist ein Komplettschutzpaket für den gesamten Reisepreis in den Leistungen inklusive. Bitte Leistungsangaben des jeweiligen Programmes beachten.
Stornostaffel bei Reisen mit Flugtransfer: Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 40 % des Basispreises (Preis ohne Flug), bei Tag 29 oder weniger: 90 % des Basispreises (Preis ohne Flug). Die Stornobedingungen für das Flugticket unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Fluglinie.
Die zusätzlichen Bearbeitungsgebühren betragen 135.- Euro. Maßgeblich ist der schriftliche Eingang der Rücktrittserklärung. 

Risikomanagement & Eigenverantwortung
Absolute Sicherheit gibt es nicht und das Bergsteigen birgt, auch auf geführten Touren, ein Risikopotential. Der Bergführer wird nach bestem Wissen und Gewissen, mit einem transparenten Führungsstil Entscheidungen treffen, kann aber nicht jegliches Restrisiko ausschließen. Deshalb ist neben der Sicherheitseinschätzung des Bergführers auch die Eigenverantwortung von Seiten der Teilnehmer ausschlaggebend für unfallfreie Unternehmungen. Bei Nichteinhalten der Anweisungen des Bergführers kann der Teilnehmer von der Gruppe ausgeschlossen werden und muss die Reise auf eigene Kosten zu Ende bringen.

Besondere Ereignisse & Kursschwankungen
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. Vulkanausbruch, Flugstreik u.s.w.), welche zwingende Programmänderungen erfordern, werden die dadurch entstandenen  Zusatzspesen von allen Teilnehmern gemeinsam getragen. Globo Alpin kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden.
Unser Programmheft hat eine Vorlaufzeit von mehr als einem Jahr. Deshalb kann es bei internationalen Reisen, bedingt durch Kursschwankungen oder  Flugpreisänderungen, notwendig sein den ausgeschriebenen Reisepreis kurzfristig anzupassen.

Gruppengröße
Um eine gute Führung, guten Service und größtmögliche Sicherheit für jeden einzelnen Teilnehmer bieten zu können, sind wir darauf bedacht, die Gruppen in überschaubarer Größe zu halten. Alle Angebote sind auf eine Mindest- und eine Maximalteilnehmerzahl abgestimmt. Ausnahmen können homogene
Sondergruppen sein, in denen sich die Teilnehmer bereits kennen. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann Globo Alpin das Programm absagen.

Sondergruppen
Es ist eine unserer besonderen Stärken für kleine und große Gruppen, schnell, flexibel und individuell angepasste Sonderwochen zu organisieren. Lass uns deinen Wunschtermin, dein Wunschgebiet und die Anzahl der Teilnehmer wissen und wir erstellen ein entsprechendes Angebot. Gerne bespricht unser Bergführer mit dir die Möglichkeiten persönlich.

Unterkünfte
Bei einigen der ausgeschriebenen Tourenwochen ist die Unterkunft angegeben und wir arbeiten seit Jahren mit vielen dieser Hotels, Gasthäuser und Hütten zusammen. Bei den neu ausgeschriebenen Gebieten und bei den Explorer Wochen geben wir, um nicht kopiert zu werden, KEINE genauen Informationen zur Unterkunft an. Mit der Anmeldebestätigung oder auch telefonisch bekommt jeder Teilnehmer detaillierte Auskunft über die gewählte Unterkunft im besagten Gebiet. Kurzfristige Änderungen behalten wir uns vor. Für Spätbucher können wir die beschriebene Unterkunft nicht garantieren.

Zimmereinteilung
Unsere Angebote mit Unterkunft in Hotels oder Pensionen sind, wenn nicht anders angegeben, im Zweibettzimmer mit Dusche/WC. Wer sich als Einzelperson anmeldet, wird von uns mit einer weiteren Person desselben Geschlechts im Zimmer eingeteilt. Soweit möglich reservieren wir Einzelzimmer auf Anfrage gegen einen Aufpreis von ca. 60,- Euro (Hochsaison 90.- Euro) pro Woche. Bei Abweichungen steht der Aufpreis für das Einzelzimmer in den Leistungen angeschrieben.

Anmeldung und Anmeldefrist
Über das  Anmeldeformular auf unserer Website  www.globoalpin.com  kann jede Buchung erfolgen. Anschließend senden wir eine Bestätigung mit  Ausrüstungsliste und weiteren Informationen zu. Zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung schicken wir jedem Teilnehmer/in Informationen über Treffpunkt, Anreise, Bergführer und Unterkunft. Bei kurzfristigen Anmeldungen (weniger als 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn) können wir nicht für die ausgeschriebenen Unterkünfte garantieren und suchen gegebenenfalls Alternativen. Bei den Flugreisen gibt es einen Anmeldeschluss.
Mit der Anmeldebestätigung versenden wir einen Gutschein für einen Rabatt beim Einkauf bei unserem Bergsportpartner SPORTLER.

Flugreisen Ticketpreis
Frühbuchen lohnt sich: bei Flugreisen ist der angeführte Ungefähr- Preis inkl. Flug ein Richtpreis. Dieser wird nicht garantiert, sondern richtet sich nach den tagesaktuellen Preisen bei Katalogerstellung. Späte Anmeldungen bringen immer Mehrkosten für das Flugticket mit sich. Die Flugreisen werden in Zusammenarbeit mit dem Reisebüro Taferner organisiert.

GLOBO ALPIN Transfer
Bei vielen Tourenwochen in entfernte Gebiete sind der Transfer (z.B. ab Franzensfeste) in das Tourengebiet und zurück, sowie alle Fahrten zum Ausgangspunkt der Touren im Preis inbegriffen. Die GLOBO ALPIN verfügt über fünf Neunsitzer-, einen Achtsitzer- und zwei Siebensitzer Fahrzeuge, mit denen der jeweilige Bergführer und seine Gruppe die Fahrten bewältigen. Dabei ist es erforderlich, dass auf unnötiges Gepäck verzichtet wird und keine Schalenkoffer verwendet werden. Ein Rucksack für die Bergausrüstung und eine Sporttasche für die Reisekleidung sollten für eine einwöchige Tourenwoche ausreichen.

Kilometergeld
Bei allen Angeboten, welche ohne Transfer ausgeschrieben sind, ist jeder Teilnehmer selbst für die Fahrten zu den Ausgangspunkten der Touren verantwortlich. Natürlich werden Fahrgemeinschaften gebildet und wer gerne mit dem Bergführer mitfahren möchte, verrechnet am Ende der Woche direkt mit ihm ein Kilometergeld von 0,40 Euro/km dividiert durch die Anzahl der Mitfahrer. 

Abholservice – Anreise mit dem Zug
Am Tag deiner Anreise wirst du am späten Nachmittag (ab 17.00 Uhr) am ausgeschriebenen Bahnhof abgeholt. Bei deiner Abreise werden wir dafür sorgen, dass du wieder rechtzeitig am Bahnhof bist. Während der Woche kannst du mit dem Bergführer zu den oben genannten Kilometergeld-Konditionen mitfahren. Für den Abholservice am Bahnhof verlangen wir keinen Aufpreis und auch das Kilometergeld wird erst verrechnet, wenn die Strecke vom Bahnhof – Hotel – Bahnhof mehr als 50km ausmacht. Wenn du den Abholservice in Anspruch nehmen willst, dann lass es uns bitte mit der Anmeldung wissen. Zugverspätungen können nur bedingt berücksichtigt werden: wenn dadurch die restliche Gruppe keine Einbußen erleiden muss.

Ausrüstung
Mit der Anmeldebestätigung bekommt jeder Teilnehmer eine detaillierte Ausrüstungsliste. Auf Anfrage stellt GLOBO ALPIN kostenlos Ausrüstungsgegenstände wie Verschütteten-Suchgerät, Schaufel und Steigeisen zur Verfügung. Dies muss uns aber mindestens 2 Wochen vor Start mitgeteilt werden.

Leihausrüstung
GLOBO ALPIN bietet im Winter wie im Sommer neuwertige Leihausrüstung an. Die Miete für das Skitouren-Leihset (Dynafit Tourenskier  mit dazu passenden Spannklebefellen, Skistöcke, Silvretta PURE Tourenbindung, Skistopper, Harscheisen) beträgt pro Tag 18,00 Euro und pro Woche 65,00 Euro. Bei Flugreisen kann das Skitouren Leihset nur in Ausnahmefällen angeboten werden und alle Mehrkosten müssen vom Teilnehmer getragen werden. Achtung: Skitourenschuhe sind im Leihset NICHT dabei und werden von uns NICHT vermietet.
Für unsere funktionellen Schneeschuhe in verschiedenen Größen und die dazu passenden Skistöcke verlangen wir 10 Euro pro Tag und 40 Euro die Woche. Den Lawinenairbag ABS verleihen wir um 20,- Euro pro Tag und 70,- Euro die Woche.
Im Sommer verleihen wir Klettersteigsets (SALEWA Attac Klettersteigset mit Helm und Gurt) für 12,- Euro pro Tag oder 48,- Euro die Woche. Auch Steigeisen sind auf Anfrage verfügbar. Auf Reservierung (min. zwei Wochen vor Reiseantritt) bringt der Bergführer die Leihausrüstung zur Tourenwoche mit. Wer mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Zug, Bus) zu unseren Tourenwochen anreist, erhält die technische Leihausrüstung zum halben Mietpreis.

Ausrüstungspartner
Mit dem Bergsportausrüster SALEWA, dem Skitourenspezialist DYNAFIT und dem Schuhhersteller SCARPA verbindet die GLOBO ALPIN eine jahrelange Zusammenarbeit, welche sich auch auf die Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung der Produkte auswirkt. Zudem  arbeiten wir GLOBO ALPIN-Bergführer mit dem Lawinen-Airbag-Hersteller ABS und dem Handschuhfabrikanten RÖCKEL zusammen. 
Als Spezialist im Bergsportfachhandel empfehlen wir SPORTLER.    

 
                        

Schwierigkeitsbewertung  
Jede Tourenausschreibung hat eine Schwierigkeitsbewertung.Im Winter sind die Anforderungen in „Aufstieg“ und „Abfahrt“ unterteilt. Im Sommer ist die Schwierigkeitsbewertung komplexer: wir unterscheiden Wandern, Bergsteigen, Hochtouren und Klettersteige. Bei Kletterführungen zählt die Kletterschwierigkeit.

WINTER

Aufstieg:

*	Es ist keine Aufstiegserfahrung notwendig. Aufstiege von 500 bis 800 Höhenmeter (1,5 – 3 Std.) sind geplant.
**	Skitourenerfahrung ist vorteilhaft, aber nicht zwingend notwendig. Aufstiege von 800 bis 1200 Höhenmeter (2 - 4 Std.). Einzelne Spitzkehren können vorkommen. Das Beherrschen der Spitzkehrentechnik ist aber nicht Voraussetzung.
***	Skitourenerfahrung ist notwendig. Aufstiege von 1000 bis 1500 Höhenmeter (3 - 5 Std.) sind zu bewältigen. Spitzkehren kommen häufig vor. Harscheisen und ausnahmsweise auch Steigeisen können gebraucht werden. Erfahrung im Gehen mit Steigeisen ist nicht erforderlich.
****	Skitourenerfahrung wird vorausgesetzt. Aufstiege bis zu 1800 Höhenmeter sind Standart. Stabile Spitzkehrentechnik, auch im steilen Gelände ist notwendig. Steigeisen werden oft gebraucht, Erfahrung im Gehen damit ist vorteilhaft.
*****	Höchste Schwierigkeitsstufe. Aufstiege auch über 2000 Höhenmeter. Ausgezeichnete Kondition und Spitzkehrentechnik sind Voraussetzung. Steigeisengehen muss man sicher beherrschen. Klettern bis zum II Grad kann vorkommen.

Abfahrt:

*	Wer einen Parallelschwung auf der Piste beherrscht, kann mitmachen.
**	Die Abfahrten sind ohne technische Schwierigkeiten, einen sicheren Stemmschwung im Gelände muss man allerdings beherrschen.
***	Abfahrten in allen Schneearten bis zu einer Steilheit von 35°soll man beherrschen. Sicheres Seitrutschen in kurzen Steilstufen oder engen Rinnen ist erforderlich.
****	Sicheres Abfahren in allen Schneearten wird vorausgesetzt. Passagen von mehr als 35° Steilheit können vorkommen. Selbständiges und sicheres Seitrutschen in Steilstufen oder engen Rinnen ist Voraussetzung.
*****	Höchste Schwierigkeitsstufe. Das sichere Beherrschen der verschiedenen Abfahrtstechniken, auch im Gelände von mehr als 35° Steilheit ist absolute Voraussetzung.

SOMMER

WANDERUNGEN 

	Leichte Wanderungen auf guten Wegen mit 3 bis 5 Gehstunden und 400 bis 600 Höhenmeter.
	Wanderungen mit teilweise schmalen Pfaden, steinigen Wegen und manchmal auch einfachem weglosen Gelände sind zu begehen. 4 bis 6 Gehstunden und 500 bis 900 Höhenmeter.
	Mehrstündige Wanderungen für trittsichere und selbständige Wanderer. Auch mehr als 1000 Höhenmeter in Auf- und Abstieg, sowie über 6 Gehstunden können vorkommen.

BERGSTEIGER 

	Bergerfahrung, Basiswissen in Orientierung, sowie Gehen im weglosen Gelände ist gefragt. Keine technischen Schwierigkeiten, aber Kondition für 4 bis 6 Gehstunden ist notwendig.
	Bergerfahrung in jedem Terrain, selbständiges Gehen im weglosen Gelände und auf einfachen Klettersteigen, Schwindelfreiheit und Trittsicherheit sind notwendig. Kletterpassagen bis zum unteren III Grad im Nachstieg können vorkommen. Steigeisen können gebraucht werden. Erfahrung im Gehen damit ist nicht erforderlich. Kondition für 5 bis 7 Gehstunden.
	Mehrjährige Bergerfahrung in jedem Terrain, selbständiges Gehen im weglosen Gelände und auf Klettersteigen sowie Schwindelfreiheit und Trittsicherheit sind notwendig. Kletterpassagen bis zum IV Grad im Nachstieg können vorkommen. Kondition für 6 bis 8 Gehstunden.

KLETTERSTEIG 

Technik: 

	Keine Voraussetzungen.
	Erfahrung im Gehen auf einfachen Klettersteigen.
	Schwierige Kletterpassagen werden bewältigt.

Trittsicherheit: 

	Schwindelfreiheit ist Voraussetzung.
	Schwindelfreiheit und sicheres Gehen auch auf kurzen, ausgesetzten und nicht versicherten Passagen.
	Schwindelfreiheit und sicheres Gehen auf längeren, ausgesetzten Passagen im I Schwierigkeitsgrad Klettern ist notwendig.

Kondition:

              2 bis 4 Gehstunden

            4 bis 6 Gehstunden

          5 bis 8 Gehstunden

HOCHTOUREN 

Technik: 

	Keine Voraussetzungen.
	Erfahrung im Gehen auf mit Steigeisen ist vorteilhaft.
	Erfahrung im Gehen mit Steigeisen ist Voraussetzung. Schwindelfreiheit, Ausdauer und Gletschererfahrung sind notwendig.
	Höchste Schwierigkeit. Allgemeine Hochtourenerfahrung in Schnee-, Eis- und Fels ist Voraussetzung.

Kondition: 
 
              2 bis 4 Gehstunden.

            4 bis 6 Gehstunden.

          5 bis 8 Gehstunden.

        6 bis 10 Gehstunden.

Bankverbindung
SUEDTIROLER VOLKSBANK- Filiale WELSBERG
IBAN: IT86 P058 5658 6000 1157 1249 920
BIC: BPAAIT2B011

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